Telefonische Erreichbarkeit:
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Telefon 034 420 90 20 • info@augenzentrum-burgdorf.ch

Datenschuzterklärung

Mit die­ser Daten­schutz­er­klä­rung infor­mie­ren wir, wel­che Per­so­nen­da­ten wir im Zusam­men­hang mit unse­ren Akti­vi­tä­ten und Tätig­kei­ten ein­schliess­lich unse­rer augenzentrum-burgdorf.ch-Web­site bear­bei­ten. Wir infor­mie­ren ins­be­son­de­re, wofür, wie und wo wir wel­che Per­so­nen­da­ten bear­bei­ten. Wir infor­mie­ren aus­ser­dem über die Rech­te von Per­so­nen, deren Daten wir bearbeiten.

Für ein­zel­ne oder zusätz­li­che Akti­vi­tä­ten und Tätig­kei­ten kön­nen wei­te­re Daten­schutz­er­klä­run­gen sowie sons­ti­ge recht­li­che Doku­men­te wie All­ge­mei­ne Geschäfts­be­din­gun­gen (AGB), Nut­zungs­be­din­gun­gen oder Teil­nah­me­be­din­gun­gen gelten.

1. Kontaktadressen

Ver­ant­wor­tung für die Bear­bei­tung von Personendaten:

Gian-Mar­co Sarra
Augen­zen­trum Burg­dorf, Post­stras­se 9, 3400 Burgdorf

info@augenzentrum-burgdorf.ch

Wir wei­sen dar­auf hin, wenn es im Ein­zel­fall ande­re Ver­ant­wort­li­che für die Bear­bei­tung von Per­so­nen­da­ten gibt.

2. Begriffe und Rechtsgrundlagen

2.1 Begriffe

Per­so­nen­da­ten sind alle Anga­ben, die sich auf eine bestimm­te oder bestimm­ba­re natür­li­che Per­son bezie­hen. Eine betrof­fe­ne Per­son ist eine Per­son, über die wir Per­so­nen­da­ten bearbeiten.

Bear­bei­ten umfasst jeden Umgang mit Per­so­nen­da­ten, unab­hän­gig von den ange­wand­ten Mit­teln und Ver­fah­ren, bei­spiels­wei­se das Abfra­gen, Abglei­chen, Anpas­sen, Archi­vie­ren, Auf­be­wah­ren, Aus­le­sen, Bekannt­ge­ben, Beschaf­fen, Erfas­sen, Erhe­ben, Löschen, Offen­le­gen, Ord­nen, Orga­ni­sie­ren, Spei­chern, Ver­än­dern, Ver­brei­ten, Ver­knüp­fen, Ver­nich­ten und Ver­wen­den von Personendaten.

2.2 Rechtsgrundlagen

Wir bear­bei­ten Per­so­nen­da­ten im Ein­klang mit dem schwei­ze­ri­schen Daten­schutz­recht wie ins­be­son­de­re dem Bun­des­ge­setz über den Daten­schutz (Daten­schutz­ge­setz, DSG) und der Ver­ord­nung über den Daten­schutz (Daten­schutz­ver­ord­nung, DSV).

3. Art, Umfang und Zweck

Wir bear­bei­ten jene Per­so­nen­da­ten, die erfor­der­lich sind, um unse­re Akti­vi­tä­ten und Tätig­kei­ten dau­er­haft, nut­zer­freund­lich, sicher und zuver­läs­sig aus­üben zu kön­nen. Sol­che Per­so­nen­da­ten kön­nen ins­be­son­de­re in die Kate­go­rien von Bestan­des- und Kon­takt­da­ten, Brow­ser- und Gerä­te­da­ten, Inhalts­da­ten, Meta- bzw. Rand­da­ten und Nut­zungs­da­ten, Stand­ort­da­ten, Ver­kaufs­da­ten sowie Ver­trags- und Zah­lungs­da­ten fallen.

Wir bear­bei­ten Per­so­nen­da­ten wäh­rend jener Dau­er, die für den jewei­li­gen Zweck bzw. die jewei­li­gen Zwe­cke oder gesetz­lich erfor­der­lich ist. Per­so­nen­da­ten, deren Bear­bei­tung nicht mehr erfor­der­lich ist, wer­den anony­mi­siert oder gelöscht.

Wir kön­nen Per­so­nen­da­ten durch Drit­te bear­bei­ten las­sen. Wir kön­nen Per­so­nen­da­ten gemein­sam mit Drit­ten bear­bei­ten oder an Drit­te über­mit­teln. Bei sol­chen Drit­ten han­delt es sich ins­be­son­de­re um spe­zia­li­sier­te Anbie­ter, deren Leis­tun­gen wir in Anspruch neh­men. Wir gewähr­leis­ten auch bei sol­chen Drit­ten den Datenschutz.

Wir bear­bei­ten Per­so­nen­da­ten grund­sätz­lich nur mit Ein­wil­li­gung der betrof­fe­nen Per­so­nen. Sofern und soweit die Bear­bei­tung aus ande­ren recht­li­chen Grün­den zuläs­sig ist, kön­nen wir dar­auf ver­zich­ten, eine Ein­wil­li­gung ein­zu­ho­len. Wir kön­nen Per­so­nen­da­ten bei­spiels­wei­se ohne Ein­wil­li­gung bear­bei­ten, um einen Ver­trag zu erfül­len, um recht­li­che Ver­pflich­tun­gen zu erfül­len oder um über­wie­gen­de Inter­es­sen zu wahren.

In die­sem Rah­men bear­bei­ten wir ins­be­son­de­re Anga­ben, die eine betrof­fe­ne Per­son bei der Kon­takt­auf­nah­me – bei­spiels­wei­se per Brief­post, E‑Mail, Instant Mes­sa­ging, Kon­takt­for­mu­lar, Social Media oder Tele­fon – oder bei der Regis­trie­rung für ein Nut­zer­kon­to frei­wil­lig an uns über­mit­telt. Wir kön­nen sol­che Anga­ben bei­spiels­wei­se in einem Adress­buch oder mit ver­gleich­ba­ren Hilfs­mit­teln spei­chern. Wenn wir Daten über ande­re Per­so­nen über­mit­telt erhal­ten, sind die über­mit­teln­den Per­so­nen ver­pflich­tet, den Daten­schutz gegen­über die­sen Per­so­nen zu gewähr­leis­ten sowie die Rich­tig­keit die­ser Per­so­nen­da­ten sicherzustellen.

Wir bear­bei­ten aus­ser­dem Per­so­nen­da­ten, die wir von Drit­ten erhal­ten, aus öffent­lich zugäng­li­chen Quel­len beschaf­fen oder bei der Aus­übung unse­rer Akti­vi­tä­ten und Tätig­kei­ten erhe­ben, sofern und soweit eine sol­che Bear­bei­tung aus recht­li­chen Grün­den zuläs­sig ist.

4. Personendaten im Ausland

Wir bear­bei­ten Per­so­nen­da­ten grund­sätz­lich in der Schweiz. Wir kön­nen Per­so­nen­da­ten aber auch in ande­re Staa­ten bekannt­ge­ben bzw. expor­tie­ren, ins­be­son­de­re um sie dort zu bear­bei­ten oder bear­bei­ten zu lassen.

Wir kön­nen Per­so­nen­da­ten in alle Staa­ten und Ter­ri­to­ri­en auf der Erde sowie anders­wo im Uni­ver­sum bekannt­ge­ben, sofern das dor­ti­ge Recht gemäss Beschluss des Schwei­ze­ri­schen Bun­des­ra­tes einen ange­mes­se­nen Daten­schutz gewährleistet.

Wir kön­nen Per­so­nen­da­ten in Staa­ten, deren Recht kei­nen ange­mes­se­nen Daten­schutz gewähr­leis­tet, bekannt­ge­ben, sofern aus ande­ren Grün­den ein geeig­ne­ter Daten­schutz gewähr­leis­tet ist. Ein geeig­ne­ter Daten­schutz kann bei­spiels­wei­se durch ent­spre­chen­de ver­trag­li­che Ver­ein­ba­run­gen, auf Grund­la­ge von Standard­datenschutzklauseln oder mit ande­ren geeig­ne­ten Garan­tien gewähr­leis­tet sein. Aus­nahms­wei­se kön­nen wir Per­so­nen­da­ten in Staa­ten ohne ange­mes­se­nen oder geeig­ne­ten Daten­schutz expor­tie­ren, wenn dafür die beson­de­ren datenschutz­rechtlichen Vor­aus­set­zun­gen erfüllt sind, bei­spiels­wei­se die aus­drück­li­che Ein­wil­li­gung der betrof­fe­nen Per­so­nen oder ein unmit­tel­ba­rer Zusam­men­hang mit dem Abschluss oder der Abwick­lung eines Ver­tra­ges. Wir geben betrof­fe­nen Per­so­nen auf Nach­fra­ge ger­ne Aus­kunft über all­fäl­li­ge Garan­tien oder lie­fern eine Kopie von Garantien.

5. Rechte von betroffenen Personen

5.1 Datenschutzrechtliche Ansprüche

Wir gewäh­ren betrof­fe­nen Per­so­nen sämt­li­che Ansprü­che gemäss dem anwend­ba­ren Daten­schutz­recht. Betrof­fe­ne Per­so­nen ver­fü­gen ins­be­son­de­re über fol­gen­de Rechte:

  • Aus­kunft: Betrof­fe­ne Per­so­nen kön­nen Aus­kunft ver­lan­gen, ob wir Per­so­nen­da­ten über sie bear­bei­ten, und falls ja, um wel­che Per­so­nen­da­ten es sich han­delt. Betrof­fe­ne Per­so­nen erhal­ten fer­ner jene Infor­ma­tio­nen, die erfor­der­lich sind, um ihre daten­schutz­recht­li­chen Ansprü­che gel­tend zu machen und Trans­pa­renz zu gewähr­leis­ten. Dazu zäh­len die bear­bei­te­ten Per­so­nen­da­ten als sol­che, aber unter ande­rem auch Anga­ben zum Bear­bei­tungs­zweck, zur Dau­er der Auf­be­wah­rung, zu einer all­fäl­li­gen Bekannt­ga­be bzw. einem all­fäl­li­gen Export von Daten in ande­re Staa­ten und zur Her­kunft der Personendaten.
  • Berich­ti­gung und Ein­schrän­kung: Betrof­fe­ne Per­so­nen kön­nen unrich­ti­ge Per­so­nen­da­ten berich­ti­gen, unvoll­stän­di­ge Daten ver­voll­stän­di­gen und die Bear­bei­tung ihrer Daten ein­schrän­ken lassen.
  • Löschung und Wider­spruch: Betrof­fe­ne Per­so­nen kön­nen Per­so­nen­da­ten löschen las­sen («Recht auf Ver­ges­sen») und der Bear­bei­tung ihrer Daten mit Wir­kung für die Zukunft widersprechen.
  • Daten­her­aus­ga­be und Daten­über­tra­gung: Betrof­fe­ne Per­so­nen kön­nen die Her­aus­ga­be von Per­so­nen­da­ten oder die Über­tra­gung ihrer Daten an einen ande­ren Ver­ant­wort­li­chen verlangen.

Wir kön­nen die Aus­übung der Rech­te von betrof­fe­nen Per­so­nen im recht­lich zuläs­si­gen Rah­men auf­schie­ben, ein­schrän­ken oder ver­wei­gern. Wir kön­nen betrof­fe­ne Per­so­nen auf allen­falls zu erfül­len­de Vor­aus­set­zun­gen für die Aus­übung ihrer daten­schutz­recht­li­chen Ansprü­che hin­wei­sen. Wir kön­nen bei­spiels­wei­se die Aus­kunft mit Ver­weis auf Geschäfts­ge­heim­nis­se oder den Schutz ande­rer Per­so­nen ganz oder teil­wei­se ver­wei­gern. Wir kön­nen bei­spiels­wei­se auch die Löschung von Per­so­nen­da­ten mit Ver­weis auf gesetz­li­che Auf­be­wah­rungs­pflich­ten ganz oder teil­wei­se verweigern.

Wir kön­nen für die Aus­übung der Rech­te aus­nahms­wei­se Kos­ten vor­se­hen. Wir infor­mie­ren betrof­fe­ne Per­so­nen vor­gän­gig über all­fäl­li­ge Kosten.

Wir sind ver­pflich­tet, betrof­fe­ne Per­so­nen, die Aus­kunft ver­lan­gen oder ande­re Rech­te gel­tend machen, mit ange­mes­se­nen Mass­nah­men zu iden­ti­fi­zie­ren. Betrof­fe­ne Per­so­nen sind zur Mit­wir­kung verpflichtet.

5.2 Recht auf Beschwerde

Betrof­fe­ne Per­so­nen haben das Recht, ihre daten­schutz­recht­li­chen Ansprü­che auf dem Rechts­weg durch­zu­set­zen oder Beschwer­de bei einer zustän­di­gen Daten­schutz-Auf­sichts­be­hör­de zu erheben.

Daten­schutz-Auf­sichts­be­hör­de für pri­va­te Ver­ant­wort­li­che und Bun­des­or­ga­ne in der Schweiz ist der Eid­ge­nös­si­sche Daten­schutz- und Öffent­lich­keits­be­auf­trag­te (EDÖB).

6. Datensicherheit

Wir tref­fen geeig­ne­te tech­ni­sche und orga­ni­sa­to­ri­sche Mass­nah­men, um eine dem jewei­li­gen Risi­ko ange­mes­se­ne Daten­si­cher­heit zu gewähr­leis­ten. Wir kön­nen aber kei­ne abso­lu­te Daten­si­cher­heit gewährleisten.

Der Zugriff auf unse­re Web­site erfolgt mit­tels Trans­port­ver­schlüs­se­lung (SSL / TLS, ins­be­son­de­re mit dem Hyper­text Trans­fer Pro­to­col Secu­re, abge­kürzt HTTPS). Die meis­ten Brow­ser kenn­zeich­nen Trans­port­ver­schlüs­se­lung mit einem Vor­hän­ge­schloss in der Adressleiste.

Unse­re digi­ta­le Kom­mu­ni­ka­ti­on unter­liegt – wie grund­sätz­lich jede digi­ta­le Kom­mu­ni­ka­ti­on – der Mas­sen­über­wa­chung ohne Anlass und Ver­dacht sowie sons­ti­ger Über­wa­chung durch Sicher­heits­be­hör­den in der Schweiz, im übri­gen Euro­pa, in den Ver­ei­nig­ten Staa­ten von Ame­ri­ka (USA) und in ande­ren Staa­ten. Wir kön­nen kei­nen direk­ten Ein­fluss auf die ent­spre­chen­de Bear­bei­tung von Per­so­nen­da­ten durch Geheim­diens­te, Poli­zei­stel­len und ande­re Sicher­heits­be­hör­den nehmen.

7. Nutzung der Website

7.1 Cookies

Wir kön­nen Coo­kies ver­wen­den. Bei Coo­kies – eige­nen Coo­kies (First-Par­ty-Coo­kies) als auch Coo­kies von Drit­ten, deren Diens­te wir nut­zen (Third-Par­ty-Coo­kies) – han­delt es sich um Daten, die im Brow­ser gespei­chert wer­den. Sol­che gespei­cher­ten Daten müs­sen nicht auf tra­di­tio­nel­le Coo­kies in Text­form beschränkt sein.

Coo­kies kön­nen im Brow­ser tem­po­rär als «Ses­si­on Coo­kies» oder für einen bestimm­ten Zeit­raum als soge­nann­te per­ma­nen­te Coo­kies gespei­chert wer­den. «Ses­si­on Coo­kies» wer­den auto­ma­tisch gelöscht, wenn der Brow­ser geschlos­sen wird. Per­ma­nen­te Coo­kies haben eine bestimm­te Spei­cher­dau­er. Coo­kies ermög­li­chen ins­be­son­de­re, einen Brow­ser beim nächs­ten Besuch unse­rer Web­site wie­der­zu­er­ken­nen und dadurch bei­spiels­wei­se die Reich­wei­te unse­rer Web­site zu mes­sen. Per­ma­nen­te Coo­kies kön­nen aber bei­spiels­wei­se auch für Online-Mar­ke­ting ver­wen­det werden.

Coo­kies kön­nen in den Brow­ser-Ein­stel­lun­gen jeder­zeit ganz oder teil­wei­se deak­ti­viert sowie gelöscht wer­den. Ohne Coo­kies steht unse­re Web­site allen­falls nicht mehr in vol­lem Umfang zur Ver­fü­gung. Wir ersu­chen – min­des­tens sofern und soweit erfor­der­lich – aktiv um die aus­drück­li­che Ein­wil­li­gung in die Ver­wen­dung von Cookies.

Bei Coo­kies, die für die Erfolgs- und Reich­wei­ten­mes­sung oder für Wer­bung ver­wen­det wer­den, ist für zahl­rei­che Diens­te ein all­ge­mei­ner Wider­spruch («Opt-out») über die AdChoices (Digi­tal Adver­ti­sing Alli­ance of Cana­da), die Net­work Adver­ti­sing Initia­ti­ve (NAI), You­rAd­Choices (Digi­tal Adver­ti­sing Alli­ance) oder Your Online Choices (Euro­pean Inter­ac­ti­ve Digi­tal Adver­ti­sing Alli­ance, EDAA) möglich.

7.2 Server-Logdateien

Wir kön­nen für jeden Zugriff auf unse­re Web­site nach­fol­gen­de Anga­ben erfas­sen, sofern die­se von Ihrem Brow­ser an unse­re Ser­ver-Infra­struk­tur über­mit­telt wer­den oder von unse­rem Web­ser­ver ermit­telt wer­den kön­nen: Datum und Zeit ein­schliess­lich Zeit­zo­ne, Inter­net Pro­to­col (IP)-Adresse, Zugriffs­sta­tus (HTTP-Sta­tus­code), Betriebs­sys­tem ein­schliess­lich Benut­zer­ober­flä­che und Ver­si­on, Brow­ser ein­schliess­lich Spra­che und Ver­si­on, auf­ge­ru­fe­ne ein­zel­ne Unter-Sei­te unse­rer Web­site ein­schliess­lich über­tra­ge­ner Daten­men­ge, zuletzt im glei­chen Brow­ser-Fens­ter auf­ge­ru­fe­ne Web­sei­te (Refe­rer bzw. Referrer).

Wir spei­chern sol­che Anga­ben, die auch Per­so­nen­da­ten dar­stel­len kön­nen, in Ser­ver-Log­da­tei­en. Die Anga­ben sind erfor­der­lich, um unse­re Web­site dau­er­haft, nut­zer­freund­lich und zuver­läs­sig bereit­stel­len sowie um die Daten­si­cher­heit und damit ins­be­son­de­re den Schutz von Per­so­nen­da­ten sicher­stel­len zu kön­nen – auch durch Drit­te oder mit Hil­fe von Dritten.

7.3 Zählpixel

Wir kön­nen Zähl­pi­xel auf unse­rer Web­site ver­wen­den. Zähl­pi­xel wer­den auch als Web-Bea­cons bezeich­net. Bei Zähl­pi­xeln – auch von Drit­ten, deren Diens­te wir nut­zen – han­delt es sich um klei­ne, übli­cher­wei­se nicht sicht­ba­re Bil­der, die beim Besuch unse­rer Web­site auto­ma­tisch abge­ru­fen wer­den. Mit Zähl­pi­xeln kön­nen die glei­chen Anga­ben wie in Ser­ver-Log­da­tei­en erfasst werden.

8. Dienste von Dritten

Wir nut­zen Diens­te von spe­zia­li­sier­ten Drit­ten, um unse­re Akti­vi­tä­ten und Tätig­kei­ten dau­er­haft, nut­zer­freund­lich, sicher und zuver­läs­sig aus­üben zu kön­nen. Mit sol­chen Diens­ten kön­nen wir unter ande­rem Funk­tio­nen und Inhal­te in unse­re Web­site ein­bet­ten. Bei einer sol­chen Ein­bet­tung erfas­sen die genutz­ten Diens­te aus tech­nisch zwin­gen­den Grün­den min­des­tens zeit­wei­lig die Inter­net Pro­to­col (IP)-Adressen der Nut­ze­rin­nen und Nutzer.

Für erfor­der­li­che sicher­heits­re­le­van­te, sta­tis­ti­sche und tech­ni­sche Zwe­cke kön­nen Drit­te, deren Diens­te wir nut­zen, Daten im Zusam­men­hang mit unse­ren Akti­vi­tä­ten und Tätig­kei­ten agg­re­giert, anony­mi­siert oder pseud­ony­mi­siert bear­bei­ten. Es han­delt sich bei­spiels­wei­se um Leis­tungs- oder Nut­zungs­da­ten, um den jewei­li­gen Dienst anbie­ten zu können.

Wir nut­zen insbesondere:

8.1 Digitale Infrastruktur

Wir nut­zen Diens­te von spe­zia­li­sier­ten Drit­ten, um benö­tig­te digi­ta­le Infra­struk­tur im Zusam­men­hang mit unse­ren Akti­vi­tä­ten und Tätig­kei­ten in Anspruch neh­men zu kön­nen. Dazu zäh­len bei­spiels­wei­se Hos­ting- und Spei­cher­diens­te von aus­ge­wähl­ten Anbietern.

Wir nut­zen insbesondere:

8.2 Terminplanung

Wir nut­zen Diens­te von spe­zia­li­sier­ten Drit­ten, um Ter­mi­ne online ver­ein­ba­ren zu kön­nen, bei­spiels­wei­se für Bespre­chun­gen. Es gel­ten ergän­zend zu die­ser Daten­schutz­er­klä­rung jeweils auch allen­falls direkt ersicht­li­che Bedin­gun­gen der genutz­ten Diens­te wie bei­spiels­wei­se Nut­zungs­be­din­gun­gen oder Datenschutzerklärungen.

8.3 Audio- und Video-Konferenzen

Wir nut­zen spe­zia­li­sier­te Diens­te für Audio- und Video-Kon­fe­ren­zen, um online kom­mu­ni­zie­ren zu kön­nen. Wir kön­nen damit bei­spiels­wei­se vir­tu­el­le Bespre­chun­gen abhal­ten oder Online-Unter­richt und Web­i­na­re durch­füh­ren. Für die Teil­nah­me an Audio- und Video-Kon­fe­ren­zen gel­ten ergän­zend die Rechts­tex­te der ein­zel­nen Diens­te wie Daten­schutz­er­klä­run­gen und Nutzungsbedingungen.

Wir emp­feh­len, je nach Lebens­si­tua­ti­on bei der Teil­nah­me an Audio- oder Video-Kon­fe­ren­zen das Mikro­fon stan­dard­mäs­sig stumm zu schal­ten sowie den Hin­ter­grund unscharf zu stel­len oder einen vir­tu­el­len Hin­ter­grund ein­blen­den zu lassen.

8.4 Online-Zusammenarbeit

Wir nut­zen Diens­te von Drit­ten, um die Online-Zusam­men­ar­beit zu ermög­li­chen. Es gel­ten ergän­zend zu die­ser Daten­schutz­er­klä­rung jeweils auch allen­falls direkt ersicht­li­che Bedin­gun­gen der genutz­ten Diens­te wie bei­spiels­wei­se Nut­zungs­be­din­gun­gen oder Datenschutzerklärungen.

8.5 Kartenmaterial

Wir nut­zen Diens­te von Drit­ten, um Kar­ten in unse­re Web­site ein­bet­ten zu können.

Wir nut­zen insbesondere:

9. Erweiterungen für die Website

Wir ver­wen­den Erwei­te­run­gen für unse­re Web­site, um zusätz­li­che Funk­tio­nen nut­zen zu können.

Wir ver­wen­den insbesondere:

10. Erfolgs- und Reichweitenmessung

Wir ver­su­chen zu ermit­teln, wie unser Online-Ange­bot genutzt wird. In die­sem Rah­men kön­nen wir bei­spiels­wei­se den Erfolg und die Reich­wei­te unse­rer Akti­vi­tä­ten und Tätig­kei­ten sowie die Wir­kung von Ver­lin­kun­gen Drit­ter auf unse­re Web­site mes­sen. Wir kön­nen aber bei­spiels­wei­se auch aus­pro­bie­ren und ver­glei­chen, wie unter­schied­li­che Tei­le oder Ver­sio­nen unse­res Online-Ange­bo­tes genutzt wer­den («A/B‑Test»-Methode). Auf­grund der Ergeb­nis­se der Erfolgs- und Reich­wei­ten­mes­sung kön­nen wir ins­be­son­de­re Feh­ler behe­ben, belieb­te Inhal­te stär­ken oder Ver­bes­se­run­gen an unse­rem Online-Ange­bot vornehmen.

Für die Erfolgs- und Reich­wei­ten­mes­sung wer­den in den meis­ten Fäl­len die Inter­net Pro­to­col (IP)-Adressen von ein­zel­nen Nut­ze­rin­nen und Nut­zern gespei­chert. IP-Adres­sen wer­den in die­sem Fall grund­sätz­lich gekürzt («IP-Mas­king»), um durch die ent­spre­chen­de Pseud­ony­mi­sie­rung dem Grund­satz der Daten­spar­sam­keit zu folgen.

Bei der Erfolgs- und Reich­wei­ten­mes­sung kön­nen Coo­kies zum Ein­satz kom­men und Nut­zer­pro­fi­le erstellt wer­den. Allen­falls erstell­te Nut­zer­pro­fi­le umfas­sen bei­spiels­wei­se die besuch­ten ein­zel­nen Sei­ten oder betrach­te­ten Inhal­te auf unse­rer Web­site, Anga­ben zur Grös­se von Bild­schirm oder Brow­ser-Fens­ter und den – zumin­dest unge­fäh­ren – Stand­ort. Grund­sätz­lich wer­den all­fäl­li­ge Nut­zer­pro­fi­le aus­schliess­lich pseud­ony­mi­siert erstellt und nicht für die Iden­ti­fi­zie­rung ein­zel­ner Nut­ze­rin­nen und Nut­zer ver­wen­det. Ein­zel­ne Diens­te von Drit­ten, bei denen Nut­ze­rin­nen oder Nut­zer ange­mel­det sind, kön­nen die Nut­zung unse­res Online-Ange­bo­tes allen­falls dem Nut­zer­kon­to oder Nut­zer­pro­fil beim jewei­li­gen Dienst zuordnen.

Wir nut­zen insbesondere:

11. Schlussbestimmungen

Wir kön­nen die­se Daten­schutz­er­klä­rung jeder­zeit anpas­sen und ergän­zen. Wir wer­den über sol­che Anpas­sun­gen und Ergän­zun­gen in geeig­ne­ter Form infor­mie­ren, ins­be­son­de­re durch Ver­öf­fent­li­chung der jeweils aktu­el­len Daten­schutz­er­klä­rung auf unse­rer Website.

Augenzentrum Burgdorf
Poststrasse 9 • 3400 Burgdorf • Telefon 034 420 90 20 • Telefax 034 420 90 25 • info@augenzentrum-burgdorf.ch
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Datenschuzterklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten und Tätigkeiten einschliesslich unserer augenzentrum-burgdorf.ch-Website bearbeiten. Wir informieren insbesondere, wofür, wie und wo wir welche Personendaten bearbeiten. Wir informieren ausserdem über die Rechte von Personen, deren Daten wir bearbeiten.

Für einzelne oder zusätzliche Aktivitäten und Tätigkeiten können weitere Datenschutzerklärungen sowie sonstige rechtliche Dokumente wie Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), Nutzungsbedingungen oder Teilnahmebedingungen gelten.

1. Kontaktadressen

Verantwortung für die Bearbeitung von Personendaten:

Gian-Marco Sarra
Augenzentrum Burgdorf, Poststrasse 9, 3400 Burgdorf

info@augenzentrum-burgdorf.ch

Wir weisen darauf hin, wenn es im Einzelfall andere Verantwortliche für die Bearbeitung von Personendaten gibt.

2. Begriffe und Rechtsgrundlagen

2.1 Begriffe

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Eine betroffene Person ist eine Person, über die wir Personendaten bearbeiten.

Bearbeiten umfasst jeden Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, beispielsweise das Abfragen, Abgleichen, Anpassen, Archivieren, Aufbewahren, Auslesen, Bekanntgeben, Beschaffen, Erfassen, Erheben, Löschen, Offenlegen, Ordnen, Organisieren, Speichern, Verändern, Verbreiten, Verknüpfen, Vernichten und Verwenden von Personendaten.

2.2 Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht wie insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (Datenschutzgesetz, DSG) und der Verordnung über den Datenschutz (Datenschutzverordnung, DSV).

3. Art, Umfang und Zweck

Wir bearbeiten jene Personendaten, die erforderlich sind, um unsere Aktivitäten und Tätigkeiten dauerhaft, nutzerfreundlich, sicher und zuverlässig ausüben zu können. Solche Personendaten können insbesondere in die Kategorien von Bestandes- und Kontaktdaten, Browser- und Gerätedaten, Inhaltsdaten, Meta- bzw. Randdaten und Nutzungsdaten, Standortdaten, Verkaufsdaten sowie Vertrags- und Zahlungsdaten fallen.

Wir bearbeiten Personendaten während jener Dauer, die für den jeweiligen Zweck bzw. die jeweiligen Zwecke oder gesetzlich erforderlich ist. Personendaten, deren Bearbeitung nicht mehr erforderlich ist, werden anonymisiert oder gelöscht.

Wir können Personendaten durch Dritte bearbeiten lassen. Wir können Personendaten gemeinsam mit Dritten bearbeiten oder an Dritte übermitteln. Bei solchen Dritten handelt es sich insbesondere um spezialisierte Anbieter, deren Leistungen wir in Anspruch nehmen. Wir gewährleisten auch bei solchen Dritten den Datenschutz.

Wir bearbeiten Personendaten grundsätzlich nur mit Einwilligung der betroffenen Personen. Sofern und soweit die Bearbeitung aus anderen rechtlichen Gründen zulässig ist, können wir darauf verzichten, eine Einwilligung einzuholen. Wir können Personendaten beispielsweise ohne Einwilligung bearbeiten, um einen Vertrag zu erfüllen, um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen oder um überwiegende Interessen zu wahren.

In diesem Rahmen bearbeiten wir insbesondere Angaben, die eine betroffene Person bei der Kontaktaufnahme – beispielsweise per Briefpost, E-Mail, Instant Messaging, Kontaktformular, Social Media oder Telefon – oder bei der Registrierung für ein Nutzerkonto freiwillig an uns übermittelt. Wir können solche Angaben beispielsweise in einem Adressbuch oder mit vergleichbaren Hilfsmitteln speichern. Wenn wir Daten über andere Personen übermittelt erhalten, sind die übermittelnden Personen verpflichtet, den Datenschutz gegenüber diesen Personen zu gewährleisten sowie die Richtigkeit dieser Personendaten sicherzustellen.

Wir bearbeiten ausserdem Personendaten, die wir von Dritten erhalten, aus öffentlich zugänglichen Quellen beschaffen oder bei der Ausübung unserer Aktivitäten und Tätigkeiten erheben, sofern und soweit eine solche Bearbeitung aus rechtlichen Gründen zulässig ist.

4. Personendaten im Ausland

Wir bearbeiten Personendaten grundsätzlich in der Schweiz. Wir können Personendaten aber auch in andere Staaten bekanntgeben bzw. exportieren, insbesondere um sie dort zu bearbeiten oder bearbeiten zu lassen.

Wir können Personendaten in alle Staaten und Territorien auf der Erde sowie anderswo im Universum bekanntgeben, sofern das dortige Recht gemäss Beschluss des Schweizerischen Bundesrates einen angemessenen Datenschutz gewährleistet.

Wir können Personendaten in Staaten, deren Recht keinen angemessenen Datenschutz gewährleistet, bekanntgeben, sofern aus anderen Gründen ein geeigneter Datenschutz gewährleistet ist. Ein geeigneter Datenschutz kann beispielsweise durch entsprechende vertragliche Vereinbarungen, auf Grundlage von Standard­datenschutzklauseln oder mit anderen geeigneten Garantien gewährleistet sein. Ausnahmsweise können wir Personendaten in Staaten ohne angemessenen oder geeigneten Datenschutz exportieren, wenn dafür die besonderen datenschutz­rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind, beispielsweise die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Personen oder ein unmittelbarer Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Abwicklung eines Vertrages. Wir geben betroffenen Personen auf Nachfrage gerne Auskunft über allfällige Garantien oder liefern eine Kopie von Garantien.

5. Rechte von betroffenen Personen

5.1 Datenschutzrechtliche Ansprüche

Wir gewähren betroffenen Personen sämtliche Ansprüche gemäss dem anwendbaren Datenschutzrecht. Betroffene Personen verfügen insbesondere über folgende Rechte:

  • Auskunft: Betroffene Personen können Auskunft verlangen, ob wir Personendaten über sie bearbeiten, und falls ja, um welche Personendaten es sich handelt. Betroffene Personen erhalten ferner jene Informationen, die erforderlich sind, um ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche geltend zu machen und Transparenz zu gewährleisten. Dazu zählen die bearbeiteten Personendaten als solche, aber unter anderem auch Angaben zum Bearbeitungszweck, zur Dauer der Aufbewahrung, zu einer allfälligen Bekanntgabe bzw. einem allfälligen Export von Daten in andere Staaten und zur Herkunft der Personendaten.
  • Berichtigung und Einschränkung: Betroffene Personen können unrichtige Personendaten berichtigen, unvollständige Daten vervollständigen und die Bearbeitung ihrer Daten einschränken lassen.
  • Löschung und Widerspruch: Betroffene Personen können Personendaten löschen lassen («Recht auf Vergessen») und der Bearbeitung ihrer Daten mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
  • Datenherausgabe und Datenübertragung: Betroffene Personen können die Herausgabe von Personendaten oder die Übertragung ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

Wir können die Ausübung der Rechte von betroffenen Personen im rechtlich zulässigen Rahmen aufschieben, einschränken oder verweigern. Wir können betroffene Personen auf allenfalls zu erfüllende Voraussetzungen für die Ausübung ihrer datenschutzrechtlichen Ansprüche hinweisen. Wir können beispielsweise die Auskunft mit Verweis auf Geschäftsgeheimnisse oder den Schutz anderer Personen ganz oder teilweise verweigern. Wir können beispielsweise auch die Löschung von Personendaten mit Verweis auf gesetzliche Aufbewahrungspflichten ganz oder teilweise verweigern.

Wir können für die Ausübung der Rechte ausnahmsweise Kosten vorsehen. Wir informieren betroffene Personen vorgängig über allfällige Kosten.

Wir sind verpflichtet, betroffene Personen, die Auskunft verlangen oder andere Rechte geltend machen, mit angemessenen Massnahmen zu identifizieren. Betroffene Personen sind zur Mitwirkung verpflichtet.

5.2 Recht auf Beschwerde

Betroffene Personen haben das Recht, ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche auf dem Rechtsweg durchzusetzen oder Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu erheben.

Datenschutz-Aufsichtsbehörde für private Verantwortliche und Bundesorgane in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

6. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um eine dem jeweiligen Risiko angemessene Datensicherheit zu gewährleisten. Wir können aber keine absolute Datensicherheit gewährleisten.

Der Zugriff auf unsere Website erfolgt mittels Transportverschlüsselung (SSL / TLS, insbesondere mit dem Hypertext Transfer Protocol Secure, abgekürzt HTTPS). Die meisten Browser kennzeichnen Transportverschlüsselung mit einem Vorhängeschloss in der Adressleiste.

Unsere digitale Kommunikation unterliegt – wie grundsätzlich jede digitale Kommunikation – der Massenüberwachung ohne Anlass und Verdacht sowie sonstiger Überwachung durch Sicherheitsbehörden in der Schweiz, im übrigen Europa, in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) und in anderen Staaten. Wir können keinen direkten Einfluss auf die entsprechende Bearbeitung von Personendaten durch Geheimdienste, Polizeistellen und andere Sicherheitsbehörden nehmen.

7. Nutzung der Website

7.1 Cookies

Wir können Cookies verwenden. Bei Cookies – eigenen Cookies (First-Party-Cookies) als auch Cookies von Dritten, deren Dienste wir nutzen (Third-Party-Cookies) – handelt es sich um Daten, die im Browser gespeichert werden. Solche gespeicherten Daten müssen nicht auf traditionelle Cookies in Textform beschränkt sein.

Cookies können im Browser temporär als «Session Cookies» oder für einen bestimmten Zeitraum als sogenannte permanente Cookies gespeichert werden. «Session Cookies» werden automatisch gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird. Permanente Cookies haben eine bestimmte Speicherdauer. Cookies ermöglichen insbesondere, einen Browser beim nächsten Besuch unserer Website wiederzuerkennen und dadurch beispielsweise die Reichweite unserer Website zu messen. Permanente Cookies können aber beispielsweise auch für Online-Marketing verwendet werden.

Cookies können in den Browser-Einstellungen jederzeit ganz oder teilweise deaktiviert sowie gelöscht werden. Ohne Cookies steht unsere Website allenfalls nicht mehr in vollem Umfang zur Verfügung. Wir ersuchen – mindestens sofern und soweit erforderlich – aktiv um die ausdrückliche Einwilligung in die Verwendung von Cookies.

Bei Cookies, die für die Erfolgs- und Reichweitenmessung oder für Werbung verwendet werden, ist für zahlreiche Dienste ein allgemeiner Widerspruch («Opt-out») über die AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), die Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) oder Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA) möglich.

7.2 Server-Logdateien

Wir können für jeden Zugriff auf unsere Website nachfolgende Angaben erfassen, sofern diese von Ihrem Browser an unsere Server-Infrastruktur übermittelt werden oder von unserem Webserver ermittelt werden können: Datum und Zeit einschliesslich Zeitzone, Internet Protocol (IP)-Adresse, Zugriffsstatus (HTTP-Statuscode), Betriebssystem einschliesslich Benutzeroberfläche und Version, Browser einschliesslich Sprache und Version, aufgerufene einzelne Unter-Seite unserer Website einschliesslich übertragener Datenmenge, zuletzt im gleichen Browser-Fenster aufgerufene Webseite (Referer bzw. Referrer).

Wir speichern solche Angaben, die auch Personendaten darstellen können, in Server-Logdateien. Die Angaben sind erforderlich, um unsere Website dauerhaft, nutzerfreundlich und zuverlässig bereitstellen sowie um die Datensicherheit und damit insbesondere den Schutz von Personendaten sicherstellen zu können – auch durch Dritte oder mit Hilfe von Dritten.

7.3 Zählpixel

Wir können Zählpixel auf unserer Website verwenden. Zählpixel werden auch als Web-Beacons bezeichnet. Bei Zählpixeln – auch von Dritten, deren Dienste wir nutzen – handelt es sich um kleine, üblicherweise nicht sichtbare Bilder, die beim Besuch unserer Website automatisch abgerufen werden. Mit Zählpixeln können die gleichen Angaben wie in Server-Logdateien erfasst werden.

8. Dienste von Dritten

Wir nutzen Dienste von spezialisierten Dritten, um unsere Aktivitäten und Tätigkeiten dauerhaft, nutzerfreundlich, sicher und zuverlässig ausüben zu können. Mit solchen Diensten können wir unter anderem Funktionen und Inhalte in unsere Website einbetten. Bei einer solchen Einbettung erfassen die genutzten Dienste aus technisch zwingenden Gründen mindestens zeitweilig die Internet Protocol (IP)-Adressen der Nutzerinnen und Nutzer.

Für erforderliche sicherheitsrelevante, statistische und technische Zwecke können Dritte, deren Dienste wir nutzen, Daten im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten und Tätigkeiten aggregiert, anonymisiert oder pseudonymisiert bearbeiten. Es handelt sich beispielsweise um Leistungs- oder Nutzungsdaten, um den jeweiligen Dienst anbieten zu können.

Wir nutzen insbesondere:

8.1 Digitale Infrastruktur

Wir nutzen Dienste von spezialisierten Dritten, um benötigte digitale Infrastruktur im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten und Tätigkeiten in Anspruch nehmen zu können. Dazu zählen beispielsweise Hosting- und Speicherdienste von ausgewählten Anbietern.

Wir nutzen insbesondere:

8.2 Terminplanung

Wir nutzen Dienste von spezialisierten Dritten, um Termine online vereinbaren zu können, beispielsweise für Besprechungen. Es gelten ergänzend zu dieser Datenschutzerklärung jeweils auch allenfalls direkt ersichtliche Bedingungen der genutzten Dienste wie beispielsweise Nutzungsbedingungen oder Datenschutzerklärungen.

8.3 Audio- und Video-Konferenzen

Wir nutzen spezialisierte Dienste für Audio- und Video-Konferenzen, um online kommunizieren zu können. Wir können damit beispielsweise virtuelle Besprechungen abhalten oder Online-Unterricht und Webinare durchführen. Für die Teilnahme an Audio- und Video-Konferenzen gelten ergänzend die Rechtstexte der einzelnen Dienste wie Datenschutzerklärungen und Nutzungsbedingungen.

Wir empfehlen, je nach Lebenssituation bei der Teilnahme an Audio- oder Video-Konferenzen das Mikrofon standardmässig stumm zu schalten sowie den Hintergrund unscharf zu stellen oder einen virtuellen Hintergrund einblenden zu lassen.

8.4 Online-Zusammenarbeit

Wir nutzen Dienste von Dritten, um die Online-Zusammenarbeit zu ermöglichen. Es gelten ergänzend zu dieser Datenschutzerklärung jeweils auch allenfalls direkt ersichtliche Bedingungen der genutzten Dienste wie beispielsweise Nutzungsbedingungen oder Datenschutzerklärungen.

8.5 Kartenmaterial

Wir nutzen Dienste von Dritten, um Karten in unsere Website einbetten zu können.

Wir nutzen insbesondere:

9. Erweiterungen für die Website

Wir verwenden Erweiterungen für unsere Website, um zusätzliche Funktionen nutzen zu können.

Wir verwenden insbesondere:

10. Erfolgs- und Reichweitenmessung

Wir versuchen zu ermitteln, wie unser Online-Angebot genutzt wird. In diesem Rahmen können wir beispielsweise den Erfolg und die Reichweite unserer Aktivitäten und Tätigkeiten sowie die Wirkung von Verlinkungen Dritter auf unsere Website messen. Wir können aber beispielsweise auch ausprobieren und vergleichen, wie unterschiedliche Teile oder Versionen unseres Online-Angebotes genutzt werden («A/B-Test»-Methode). Aufgrund der Ergebnisse der Erfolgs- und Reichweitenmessung können wir insbesondere Fehler beheben, beliebte Inhalte stärken oder Verbesserungen an unserem Online-Angebot vornehmen.

Für die Erfolgs- und Reichweitenmessung werden in den meisten Fällen die Internet Protocol (IP)-Adressen von einzelnen Nutzerinnen und Nutzern gespeichert. IP-Adressen werden in diesem Fall grundsätzlich gekürzt («IP-Masking»), um durch die entsprechende Pseudonymisierung dem Grundsatz der Datensparsamkeit zu folgen.

Bei der Erfolgs- und Reichweitenmessung können Cookies zum Einsatz kommen und Nutzerprofile erstellt werden. Allenfalls erstellte Nutzerprofile umfassen beispielsweise die besuchten einzelnen Seiten oder betrachteten Inhalte auf unserer Website, Angaben zur Grösse von Bildschirm oder Browser-Fenster und den – zumindest ungefähren – Standort. Grundsätzlich werden allfällige Nutzerprofile ausschliesslich pseudonymisiert erstellt und nicht für die Identifizierung einzelner Nutzerinnen und Nutzer verwendet. Einzelne Dienste von Dritten, bei denen Nutzerinnen oder Nutzer angemeldet sind, können die Nutzung unseres Online-Angebotes allenfalls dem Nutzerkonto oder Nutzerprofil beim jeweiligen Dienst zuordnen.

Wir nutzen insbesondere:

11. Schlussbestimmungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen und ergänzen. Wir werden über solche Anpassungen und Ergänzungen in geeigneter Form informieren, insbesondere durch Veröffentlichung der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf unserer Website.